세상을 바꾸고 있는 Chat GPT 관련 모든 정보 알아보기

2022년 11월 세상에 선보인 대화형 인공지능 서비스 Chat GPT는 세상의 모든 이슈를 집어삼키며 모두를 놀라게 했는데 그 발전속도가 전문가들의 예측이 빗나갈 정도로 빠르게 진행되고 있습니다. 심상치 않은 인공지능 AI의 발전 관련 모든 정보를 알려드리겠습니다.

 

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1. Chat GPT-3.5

미국의 OpenAI사는 2022년 11월 30일 세계 최초로 대화형 인공지능 Chat GPT-3.5를 세상에 선보였습니다. Chat GPT-3.5는 공개와 동시에 전 세계인들에게 Chat GPT 바람을 넘어 광풍을 일으켰고 Chat GPT-3.5의 다양한 활용에 대해서 세상사람들은 흥분했습니다.

질문을 하면 대답을 하고 논문은 물론 학교 과제까지도 Chat GPT가 이용되면서 이것의 활용범위는 한계를 잊고 계속되고 있습니다.

물론 순기능 뒤에는 역기능도 제기되고 있는데 부정확한 답변을 한다거나 모르는 물음에 대해서는 엉뚱한 답을 정답인 것처럼 논리적으로 오답을 알려준다는 것입니다.

모르는 질문에 대해서는 엉뚱한 답을 하여 이용자들을 혼란스럽게 하는 경우가 종종 있다는 것이 문제라고 할 수 있습니다. 

 

Chat GPT-3.5는 답을 할 수 없는 문제라도 답을 하기 위해 수집된 데이터를 이용해서 답을 그럴듯하게 만들어 내고 질문에 가드레일을 우회해서 답을 하기도 한다는 것이 문제로 제기되고 있습니다.

또한 무엇보다 큰 문제는 편견과 나쁜 행동을 할 수 있고 사실에 입각한 오류를 범하며, 노골적인 환각에 관련하여 감정적인 반응을 보이기도 한다는 것입니다. 

많은 사람들이 왜 AI가 모르는 문제에 대해서 답을 하고 환각을 만들어 낼까?에 대한 의문을 던지기 시작했고 개발사인 OpenAI사는 지금의 AI는 답을 찾는 것이 아니고 생성방식의 AI이고 여러 정보를 갖고 와서 관계성을 분석해서 창의적인 내용을 만들어내는 과정에서 오류가 나오고 창의적 AI(거짓말, 잘못된 정보를 만들 수 있다는 문제가 있음)라고 생각하면 된다고 강조합니다.

 

2. Chat GPT-4

OpenAI사는 작년 11월 Chat GPT-3.5를 공개한지 불과 4개월 만에 업그레이드 버전의 AI가 등장했습니다.

제작사는 이번에 새로 공개한 Chat GPT-4는 3.5보다 어려운 문제를 더 정확하게 해결할 수 있고 더 창의적이고 협력적이며 기술적인 글쓰기, 작곡, 시나리오 작성 등 사용자의 글 쓰는 스타일을 학습해서 생성 및 편집을 할 수도 있다고 합니다. 

OpenAI사는 지난 6개월간 새로운 소프트웨어의 안전성을 집중적으로 보강해서 40% 더 사실에 기반한 대답을 생성한다고 주장했습니다.

타임지는 Chat GPT가 세상을 영원히 바꿔 놓았다고 평했으며 단 15주 만에 글로벌 직접 시장과 시장의 교육 지도를 바꾸고 있다고 논평했습니다. 단 15주 만에 글로벌 직업 시장과 시장의 교육지도를 바꾸고 있다고 강조한 것입니다. 

가. Chat GPT-4의 성능

1) 아직 많은 부분에서 인간보다 부족하지만 다양한 전문 분야와 학술분야에서 '인간 수준의 성능'을 보여주고 있습니다. 인간 수준의 성능이란 SAT 시험을 보면 인간의 90%를 이길 수 있고 시험결과 SAT 읽기는 상위 93%, 수학은 상위 89%를 획득한다는 결과에서 알 수 있듯이 아직 수학은 조금 약한 것으로 나타났습니다.

3.5 버전에서도 수학문제는 답을 많이 맞히지 못했는데 이번 버전도 미적분학에 있어 45~59%의 정답률을 보여줬습니다. 

2) 가장 놀라운 발전은 그림과 사진도 처리가 가능토록 만들었다는 것입니다.

단어 뿐만 아니라 사진도 처리할 수 있는 다중모드 기능을 가지고 있고 사용자들은 이제 단어뿐만 아니라 그림도 제출해서 답을 찾을 수 있게 되었습니다.

OpenAI사 회장인 그렉 브록먼은 데모 영상을 통해 손글씨로 내용을 AI에 보여주면서 손바닥에 적힌 프로그램을 만들어 달라고 요청하니 사진의 글씨를 보고 프로그램을 만들어서 답을 했습니다. 향후 동영상 입력 기능도 현실이 될 것이라고 강조하기도 했습니다.

이것은 앞으로 AI가 읽고, 보고, 글로 바꾸고 의견을 생성하고 행동으로 옮길 수 있는 수준까지 갈 수 있다는 것을 암시하고 있는 것입니다. 

3) 그러나 아직까지 Chat GPT4는 사회적 편견, 환각, 의도적 속임수 데이터 등에 한계를 가지고 있어 판단과 행동까지 가기에는 해결할 과제가 많이 있고 좀더 시간이 필요할 것으로 생각됩니다.

볼 수 있는 AI가 등장하고 CCTV와 연동되면 CCTV가 본 내용을 AI가 판단해서 시행할 수도 있게 되며 경찰서에 신고한다거나 주인한테 아람을 주거나 공격 가능 수단이 있다면 공격할 수도 있는 시스템 구축이 가능할 수 있을 것입니다.

또한 실험 영상을 보여주면 문제점을 지적해 주는 세상도 머지않은 것 같습니다.

4) Chat GPT-4가 100% 진실된 답을 만들어 주지 않는 이유는 생성 AI의 특징, 100% 진실만을 말하게 만드는 방식은 오히려 비창의적일 수도 있습니다.

이것은 마치 인간처럼 틀리는 것과 같은 것이며 무조건 정답만 주면 인간의 한계를 벗어나지 못하기 때문입니다. 요즘  AI는 창의성을 살리고 환각을 줄이며 편향된 답을 하도록 만들어 졌다는 것도 감안하고 활용해야 할 것입니다. 

5) Open AI사의 Chat GPT는 누구나 사용할 수 있게 공개했습니다. 제3차 비즈니스에 개방되어 수 많은 앱과 서비스에 통합되어 이용할 수 있게 했고 이로 인해 최근에 Chat GPT를 활용한 앱들이 쏟아지고 있고 계속해서 생산될 것입니다.

Chat GPT가 개방되어 있다 보니 저작권이나 사용료 없이 전 세계적으로 활용영역이 확대 되고 있습니다. 우리나라에서도 카카오톡에서 Chat GPT로 검색해 주는 앱도 등장했습니다. 

 

3. 마이크로소프트사의 M365 코파일럿 공개

마이크로소프트사는 2023년 3월 16일 AI를 활용한 업무 비서 M365를 공개했습니다. 그동안 일상적인 업무와 시간을 빼앗는 작업에 너무 많은 시간을 소모하고 있어 완전히 새로운 작업방식이 필요했습니다.

파워포인트를 예쁘게 만들고 색깔 넣고 줄 맞추는 작업에 80%의 노력을 소모하고 있는데 앞으로 업무를 방식을 완전히 새로운 방식으로 바꾸기 위한 노력의 산물로 만들게 되었다는 것입니다.

마이크로소프트사의 CEO 사티아 나델라는 컴퓨팅과 상호작용하는 방식의 진화의 중요한 단계를 밝고 있고 일하는 방식을 근본적으로 바꾸고 생산성 향상의 새로운 물결을 열 것이라고 발표했습니다. 

기존 MS업무 틀인 파워포인트, 워드, 엑셀 등에 모두 적용되고 사람의 말(자연어)을 활용해 작업을 지시하면, 단 몇 초만에 전문가 수준의 데이터 시각화를 생성하고 Chat GPT와 유사한 기능이 가능하다고 합니다.

시연 영상에서도 수식함수, 그래프 등을 전문가 수준으로 만들어 줄 뿐만 아니라 그래픽도 맞춰서 만들어줄 수 있고 화상회의 시 회의 내용을 요약해서 보고서를 만들라고 하면 만들어 줄 수 있는 수준가지 가능하다고 합니다.

기존의 엑셀이나 파워포인트 등 작업을 위해 썼던 불필요한 작업을 더 이상 할 필요가 없는 세상으로 만들어 줄 것이라고 선언한 것입니다.

특히 엑셀이나 파워포인트, 워드 등에 수천 가지의 기능이 있는데 일반인들은 소수의 명령만 사용하고 있고 이제는 모든 기능들을 사람의 언어(자연어)로 사용가능할 수 있게 하면서 모든 것이 잠금해제되는 것입니다. 

코파일럿에서 공개한 것은 개인의 생산성 향상에 그치지 않고 지금까지 접근이 거의 불가능하고 개발되지 않은 방대한 양의 데이터를 활용해 새로운 지식모델을 생성할 것이라고 강조하면서 이것은 시작에 불과함을 강조하면서 세상의 변화를 주도할 것이라는 자신감을 보여줬습니다.

 

4. 구글의 Work Space 발표

구글 CEO 피차이는 마이크로소프트사에서 새로운 업무도구를 공개하기 하루 전에 Work Space를 발표했습니다. 내용은 마이크로소프트와 거의 유사한데 피차이는 최고는 아직 오지 않았고 생성 AI의 모든 잠재력을 제공하는 것에 관해서 우리는 이제 막 시작한 것에 불과하다고 강조하면서 일등을 향한 열망과 야망을 보이기도 했습니다. 

 

5. 스냅쳇의 Chat GPT를 활용한 AI 챗봇 제작

모두가 AI와 대화하는 세상이 온다고 선전하면서 스냅챗은 Chat GPT를 활용한 챗봇을 만들었는데 흥미로운 것은 Open AI사와 관계가 없다는 것입니다.

Open AI에서 Chat GPT 사용을 개방해 줬기 때문에 누구나 이를 이용해서 변형된 상품을 만들어 낼 수 있는 환경이 조성된 것입니다. 

스넵쳇 에반 스피겔 CEO는 AI챗봇과의 대화가 점점 더 많은 사람들의 일상적인 일이 될 것이라고 장담하며 7억 5천만 명의 스냅챗 유저들이 모두 AI챗봇을 사용하도록 만들 것임을 강조했습니다.

이렇게 되면 구글맵이나 버스앱, 맛집앱 등은 어려워질 수 있으며, 스냅챗에 물어보면 모두 알려줄 수 있는 세상이 되고 메신저 앱 시장의 지각변동이 일어고 있는 것입니다.

※ 기타 메타는 라마(LAMA)를 발표했으며 65억 지구인을 위한 슈퍼 언어 모델을 만드는 등 AI를 이용한 글로벌 IT 기업들의 총성없는 전쟁이 갈수록 치열해지고 있습니다.

100만 명의 유저를 확보하는 데 걸린 시간을 보면 넷플릭스가 3.5년, 트위터가 2년, 페이스북이 10개월, 스포티파이가 5개월, 인스타그램이 2.5년이었으며 Chat GPT는 5일밖에 걸리지 않았고 현재 1억 명을 넘은 것으로 추정되고 있습니다.